01 FIRMA / KTS SOFTWARE

O nas

Technologia, doświadczenie i odpowiedzialność

KTS Software powstała w roku 2002 jako firma branży IT. W roku 2005 nastąpiło przekształcenie firmy.

ZESPÓŁ / DOŚWIADCZENIE

KTS SOFTWAREOD 2002 ROKU ›

02 HISTORIA

KTS Software

KTS Software powstała w 2002 roku jako firma branży IT, a w 2005 roku nastąpiło jej przekształcenie. Od początku rozwijaliśmy się równolegle w obszarze usług informatycznych i tworzenia aplikacji na zamówienie. Z każdym kolejnym rokiem poszerzaliśmy kompetencje programistyczne, technologie sieciowe, infrastrukturę serwerową oraz zakres bieżącej obsługi IT. W 2008 roku do oferty dołączyliśmy instalatorstwo sieci komputerowych, telefonicznych i telewizji przemysłowej, a następnie kolejne obszary infrastruktury technicznej.

Dziś nasze usługi obejmują bardzo rozległe obszary informatyki: autorskie systemy i aplikacje, ERP, serwery i wirtualizację, sieci LAN/WAN/VPN, monitoring, backup, bezpieczeństwo, HelpDesk oraz stałą opiekę nad środowiskiem IT Klienta. Łączymy wiedzę programistyczną z praktycznym doświadczeniem infrastrukturalnym, dzięki czemu możemy patrzeć na środowisko jako całość — od użytkownika i aplikacji po sieć, serwer, bazę danych i mechanizmy ciągłości działania.

Cyfrowa straż pożarna dla firm

Dla wymagających środowisk oferujemy serwis IT 24/7. Monitoring i jasno ustalone zasady eskalacji pozwalają reagować na krytyczne zdarzenia również poza standardowymi godzinami pracy.

Reakcja w kilka sekund

Alerty z monitoringu mogą trafiać do naszego serwisu automatycznie przez e-mail i SMS. Dzięki temu o części incydentów dowiadujemy się zanim problem zostanie zgłoszony przez użytkownika.

KTS SMS Gateway

To nasze autorskie rozwiązanie integracyjne. Po połączeniu z systemem Klienta może w ciągu kilku sekund przekazać do serwisu informację o awarii, błędzie aplikacji, przekroczeniu parametrów lub innym zdarzeniu wymagającym reakcji.

03 STANDARDY

Kierujemy się zasadami

Transparentność

Otrzymujesz pełny wgląd w status zgłoszeń i szczegółowe raporty z wykonanych prac. Rozmawiamy otwarcie o kosztach i planowanych zmianach w infrastrukturze.

Bezpieczeństwo

Ochrona danych to u nas standard. Projektujemy sieci i wdrażamy środowiska pracy zgodnie z zasadą secure by design.

Proaktywność

Monitorujemy infrastrukturę, wyłapując wąskie gardła i potencjalne awarie, zanim sparaliżują pracę zespołu.

Odpowiedzialność

Traktujemy Twoje IT jak własne. Nie zamykamy zgłoszenia, dopóki problem nie zostanie realnie rozwiązany.