01 КОМПАНИЯ / KTS SOFTWARE

О нас

Технологии, опыт и ответственность

Компания KTS Software была основана в 2002 году как IT-компания. В 2005 году компания была преобразована.

КОМАНДА / ОПЫТ

KTS SOFTWAREС 2002 ГОДА ›

02 ИСТОРИЯ

KTS Software

KTS Software была основана в 2002 году как IT-компания, а в 2005 году была преобразована. С самого начала мы параллельно развивали IT-услуги и разработку программного обеспечения на заказ. С каждым годом мы расширяли компетенции в программировании, сетевых технологиях, серверной инфраструктуре и постоянном IT-обслуживании. В 2008 году в предложение вошли компьютерные и телефонные сети и видеонаблюдение, а затем и другие направления технической инфраструктуры.

Сегодня наши услуги охватывают очень широкий спектр IT: авторские системы и приложения, ERP, серверы и виртуализацию, сети LAN/WAN/VPN, мониторинг, резервное копирование, безопасность, HelpDesk и постоянное обслуживание IT-среды клиента. Мы объединяем компетенции в разработке ПО с практическим опытом работы с инфраструктурой и рассматриваем среду целиком — от пользователя и приложения до сети, сервера, базы данных и механизмов непрерывности работы.

Цифровая пожарная команда для бизнеса

Для требовательных сред мы предлагаем IT-сервис 24/7. Мониторинг и заранее определённые пути эскалации позволяют реагировать на критические события и за пределами стандартного рабочего времени.

Реакция за несколько секунд

Оповещения мониторинга могут автоматически поступать в наш сервис по e-mail и SMS. Благодаря этому о некоторых инцидентах мы узнаём раньше, чем проблему успевает сообщить пользователь.

KTS SMS Gateway

Наше собственное интеграционное решение может быть связано с системой клиента и за несколько секунд сообщать сервису об отказе, ошибке приложения, превышении параметров или другом событии, требующем реакции.

03 СТАНДАРТЫ

Мы следуем чётким принципам

Прозрачность

Вы получаете полную информацию о статусе заявок и подробные отчёты о выполненных работах. Мы открыто обсуждаем расходы и планируемые изменения инфраструктуры.

Безопасность

Защита данных — наш стандарт. Мы проектируем сети и внедряем рабочие среды по принципу secure by design.

Проактивность

Мы контролируем инфраструктуру, выявляя узкие места и возможные сбои до того, как они нарушат работу команды.

Ответственность

Мы относимся к вашей IT-инфраструктуре как к собственной и не закрываем заявку, пока проблема действительно не решена.